Lo realiza la empresa norteamericana Synergy Transworld, quienes recientemente se instalaron en el país para desarrollar un servicio innovador.

Este consiste en comprar los productos de las pequeñas compañías, con el fin de comercializarlos en el exterior, para luego entregarles todo este conocimiento y llave maestra a las propias pymes.

Las pequeñas y medianas empresas chilenas representan el 80% del empleo, pero sólo el 8% de ellas exporta según el último informe "La Pyme en Cifras" de CiPyME.

Y es que vender los productos al exterior sigue siendo un proceso desconocido para muchos empresarios, pese a los numerosos tratados de libre comercio que Chile tiene con países de todo el orbe.

Así lo cuenta José Serrano de Synergy Transworld Inc., empresa norteamericana que está lanzando un nuevo modelo de negocio en el país que enseña y acompaña a las pymes en todo su proceso exportador a países como EE.UU., México y Perú.

¿Cómo funciona el servicio? A través de tres pasos.

El primero es gratuito y consiste en que Synergy Transworld Inc firma un contrato con las pymes interesadas para evaluar, catalogar y comercializar en el extranjero sus productos.

"Ese periodo dura entre 6 meses y un año y durante ese tiempo nosotros les compramos su producción a las pymes para venderla en el extranjero", cuenta José Serrano.

Pero también durante esa etapa, Synergy Transworld va confeccionando una bitácora de todos los pasos que se han seguido para la exportación de cada producto en específico.

"Vamos registrando qué permisos hay que obtener, qué arancel se paga, si el producto está en el tratado de libre comercio o no, etc. Y durante todo ese tiempo le vamos informando a la Pyme de cada paso que hemos realizado, y por esa razón es que firmamos un contrato con ellos".

Agrega que durante dicha etapa la pyme no corre con ningún gasto, ya que Synergy Transworld Inc actúa como uno más de sus clientes.

"Lo único que tiene que hacer es darnos las muestras para que podamos presentárselas a los clientes con los cuales estamos negociando".

SEGUNDA Y TERCERA FASE

En esta etapa, Synergy Transworld posiciona la marca de la pyme ante sus clientes extranjeros, creándoles una identidad única o branding.

"Ya no vendemos los productos como Synergy Transworld Inc, sino que a nombre de la marca de la propia pyme y el cliente la reconoce. Ahora ellos saben que el producto es de 'Juan Pérez' y que él vende tal cosa", señala José Serrano.

Aquí el servicio ya no es gratuito para la Pyme, ya que alcanza un costo fijo aproximado de US $ 1.500 e incluye la entrega de la base de datos de los clientes interesados en su producto.

Luego llega la tercera etapa del proceso, que es cuando Synergy le entrega todo el manual de exportación a la pequeña empresa, para que ella misma continúe con el proceso.

"En esta última fase le creamos una oficina virtual a la pyme en el país donde está exportando, lo cual incluye la iniciación legal de su negocio en ese país o RUT como empresa, la tramitación de los permisos o licencias para funcionar allí, el dominio .com o .mx, la catalogación de todos los productos del cliente, una página web de venta, etc.", señala.

José Serrano añade que durante esta fase los costos varían dependiendo del tipo de Pyme, pero que van desde los US $ 6.000 hacía arriba.

EXPORTAR EN FORMA INDEPENDIENTE

Si una pyme no quiere incurrir en mayores gastos y siente que puede llevar a cabo un proceso exportador en forma independiente, Asexma entrega información al respecto en su guía de los 4 pasos para vender al exterior.

Según este documento, el primero de ellos tiene relación con el Mercado y la Negociación.

"En necesario saber datos sobre los productos competidores, volúmenes trazados, políticas comerciales, canales de comercialización, normativas internacionales, etc", precisa el Departamento de Comunicaciones de Asexma.

Al momento de realizar las negociaciones es probable que el vendedor haga llegar a su cliente las muestras o folletos de las mercaderías, junto con una factura proforma que detalla los precios.

El Segundo paso es "El contrato", donde los clientes que están conformes con las muestras y costos firman la factura proforma y envían una nota de pedido.

"El acuerdo debe ser por escrito, lo que se denominará como Contrato de Compraventa Internacional", señala Asexma.

La tercera etapa es la "Forma de pago", donde el exportador debe establecer cuál será la modalidad con la cual se cancelarán sus servicios y la cuarta fase incluye los "Documentos y Modalidad de Venta" que deben ser presentados ante Aduana.