Idealismo y un entusiasmo sin límites es lo que inspira Raúl Rivera, presidente de Foro Innovación, cuando conversó sobre emprendimiento. Pyme Bicentenario dialogó con él, justo cuando Chile celebraba la Semana Mundial de la Innovación y el Emprendimiento, y remarcó que las Empresas de Menor Tamaño pueden competir con éxito en un mercado global porque las oportunidades están.

El Foro Innovación es una organización sin fines de lucro, "un action tank"-como lo define su presidente, el economista, Raúl Rivera-  y que convoca a instituciones y personas claves en la  materia, cuya principal misión es la de promover un mayor nivel de innovación en los ámbitos empresariales, académicos y públicos,  para lograr una aceleración de la tasa de crecimiento de Chile.

Su trabajo es a través de la implementación de diversos programas como Red de Mentores, Nuevamente (reemprendimiento), Ruta de la Innovación (seminarios y conferencias),  proyecto educativo Innovacien, Premio a la Innovación Avonni  y   Programa de Atracción de Servicios Globales.

Raúl Rivera irradió mucho optimismo y motivación, a pesar de sus críticas declaraciones. "El hecho de que nos cuesta innovar lo ves reflejado en que la productividad laboral en Chile se mantiene estancada durante los últimos 10 años y que la tasa de crecimiento viene bajando". Expresó que internalizar este concepto y adoptarlo dentro del engranaje de la producción es factor esencial para que las Pyme pasen a ser exitosas, pues este proceso marca la diferenciación con la competencia. "El camino de desarrollo sustentable y de calidad pasa por innovar en todas las áreas donde el país interviene y en las cuales podría jugar un rol fundamental", precisó.

Para Innovar Se Necesita Mirar a los Clientes

"La innovación es una actitud, una manera de enfrentarse en el mundo de los negocios, en definitiva, ser un emprendedor que se plantea en realizar algo y contra todos los obstáculos persevera", especificó Rivera. Añadió que para innovar no se necesita formarse, sino que mirar a los clientes y cuestionarse qué necesitan esas personas, qué están pidiendo que los demás no le están dando, generando así la oportunidad de hacer algo distinto.

En este desafío, los equipos de trabajo constituyen una pieza indispensable. Las compañías exitosas son las que se nutren de las ideas de sus trabajadores, que están cada día lidiando y atendiendo a los clientes. "Hay que escucharlos y motivarlos a que den sus propuestas". Además, sentenció que igualmente se requiere una cultura de "tolerancia al fallo", pues no todas las ideas son buenas. "Lo mejor es partir con hartas, para probarlas e ir descartando en forma temprana".

El directivo dijo que es muy difícil hacer innovación si no es con una perspectiva global, es decir, visualizando a la empresa en un contexto internacional. De esta forma,  el esfuerzo será mayor y, por lo tanto, también la rentabilidad. "En la medida que nuestras Pyme vean el mundo como Chile, seguirán siendo emprendedores u pequeños empresarios, las triunfadoras son las que verán el mundo como su mercado y se prepararán para actuar con superioridad, en definitiva, se exigirán un alto nivel".

El Foro Innovación Busca a las Pyme

Rivera aseveró categóricamente que "una de las principales limitaciones de las pequeñas empresas es su bajo nivel de aspiración", pues argumentó que en la actualidad existen muchas herramientas de apoyo como redes de mentores, inversionistas ángeles, incubadoras, créditos Corfo, por lo que -según manifestó- debería haber más empresas con ganas de hacer grandes proyectos. "Cuesta encontrarlas y las estamos buscando, no porque la ayudaremos directamente, sino porque las contactaremos con gente e instituciones que las necesitan". Para ello, deben ingresar al sitio web http://www.foroinnovacion.cl

Sobre la consulta acerca de obstáculos concretos como el difícil acceso al financiamiento, sobre todo, cuando se ha quebrado y cuesta reiniciarse, respondió que es un problema real, no obstante, también es una sobresimplificación porque "los inversionistas y los bancos están cambiando y entendiendo que tener un fallo en el cuerpo hace improbable que los empresarios usen mal los recursos, porque ya aprendieron".

La temática del reemprendimiento es abordada integralmente por el Foro Innovación. A través de su programa "Nuevamente", que junto con la CPC, el BID, Octantis y el BCI, busca lograr un cambio cultural respecto del fallo empresarial en Chile, ya que el éxito se basa en el aprendizaje de los errores, quiebras o malas experiencias. "Nuevamente"  ofrece ser parte de una comunidad de emprendedores, inversionistas, etc. para que el que entre a la página www.nuevamente.org, encuentre toda la información que necesita. Además está la posibilidad de contar con el  apoyo de  un equipo de expertos en resolución de crisis.

También considera una herramienta de vanguardia, como es el caso de la plataforma virtual de diagnóstico, que se centra en prevenir o detectar tempranamente los riesgos de las empresas, porque si bien las triunfadoras son las que han sufrido dos experiencias fallidas, la idea es minimizar los errores y alcanzar el éxito en forma más rápida. Raúl Rivera explicó que el emprendedor contesta preguntas claves, en forma anónima, obteniendo un informe de su situación actual, "ayuda a enfocarse en lo que debe resolver y la ventaja es que predice con un año de anticipación, para que se tomen medidas preventivas".  Anunció que están preparando una nueva red, denominada Rescate, que permitirá a la gente- que hizo caso omiso a la herramienta de diagnóstico- de tener una segunda oportunidad  para levantarse.

Proyectos para el 2010

Durante el año de nuestro bicentenario, Foro Innovación continuará implementando los mismos proyectos, potenciando significativamente los esfuerzos del programa de atracción de Servicios Globales (offshoring), el cual se refiere a una industria que está adquiriendo protagonismo, una "mega tendencia en el proceso de globalización económica", como la define Corfo.  Consiste en exportar diversos servicios del área informática, medicina, negocios, arquitectura, ingeniería, telecomunicaciones y cualquiera que pueda entregarse mediante red de datos, operar en forma integrada, en tiempo real y a escala internacional.

Las multinacionales externalizan algunos de sus servicios a países con menores costos laborales y esto se ha convertido en una industria de más de 50 mil millones de dólares que crece anualmente al 40% anual.

Rivera comentó que la misión de Foro Innovación es facilitar la interacción de todos los involucrados  y conseguir que nuestro país sea la base para las grandes empresas del mundo.  Con ello lograremos inversión, empleo, nuevas exportaciones e importantes externalidades positivas". Proyecta que en cinco años generará ingresos que doble a la industria del salmón y cuadriplicará a la del vino.

Finalmente, hizo hincapié en que otra apuesta significativa para el 2010 será el centro de Innovación Social, que acoja y potencie aquellos proyectos, sin fines de lucro, basados en el impacto y cambio social, cuyo valor es ayudar a la sociedad y al medio ambiente. "La idea es volvernos un país emprendedor, para construir con sustentabilidad y calidad el Chile del futuro",  reiteró Raúl Rivera.