En diálogo abierto y distendido con el Programa La Pyme del Bicentenario, el subgerente de Diseño de la gerencia de Fomento Corfo, René Benavente, sostuvo que las Pyme en nuestro país cumplen un rol fundamental en el andamiaje del equilibro económico nacional, visualizando a este sector como un ente fuerte de cara al Bicentenario.

Sin embargo, también criticó la falta de un diagnóstico interno o “introspección”, por parte de los pequeños y medianos empresarios, que formulen claramente las deficiencias o iniciativas que se quieren implementar con el uso de las herramientas que dispone Corfo (www.corfo.cl) para el desarrollo de los emprendedores chilenos a lo largo de todo el territorio.

Dentro de los aspectos centrales sobre los cuales opera la línea al apoyo de negocios del fomento de Corfo, Benavente destacó que la institución desarrolla instrumentos de co-financiamiento destinados al mejoramiento de las competencias empresariales en los ámbitos de la calidad, para lo cual existe el instrumento Fomento a la Calidad, que es un apoyo que se entrega para que las empresas puedan implementar sistemas de gestión de calidad.

“Por ejemplo, en las normas ISO 9001, 2000, destinados al mejoramiento de la gestión empresarial hacia la norma ISO 14001 para el tema de la relación con el medio ambiente; El método Hazard para el control de los puntos críticos dentro del desarrollo en la industria alimentaria; apoyo hacia las normas OHSAS 18000; buenas prácticas agrícolas para el mejoramiento de los planteles de animales que son los pavco, entre otras”.

Otra línea que tiene que ver con los programas de Fomento Asociativo, más conocidos como Profos, que son iniciativas grupales donde se trata que accedan grupos de empresas en un número no menor a cinco, las que deben estar dentro de la categoría Pyme.

“Este grupo de empresas resuelve solucionar algún problema de mercado que tengan en común, en este sentido, se han desarrollado variadas iniciativas, como es el caso de centrales de acopio; como es la generación de plataformas de exportación; otras que son para el desarrollo de agregación de oferta; para el mejoramiento de competencias de las empresas para poder acceder en mejores condiciones al mercado. Todas básicamente permiten a estos grupos de empresas generar un negocio que individualmente no están en condiciones de poder acometer”, dijo.

Hay ejemplos de Profos que han tenido éxito utilizando esta gestión. Los relacionados a la industria del vino son uno de ellos. “Todo lo que tiene que ver con las nuevas marcas de vinos incorporadas al mercado, lo que también se conoce como viñas emergentes, que nacieron de aquellas viñas que dependían de las grandes vinícolas perfilan sus negocios individuales como empresas pequeñas con una segmentación de mercado dentro de los Vinos Premium y de vinos muchos más caros que la venta de granel que antes desarrollaban”.

También se han generado plataformas de negocios ligados a la exportación e integración a las cadenas de distribución en el mercado norteamericano. Así como se han hecho intentos por desarrollar negocios asociativos mediante agregación de ofertas para la exportación del mercado europeo.

Asimismo, Benavente exploró cada uno de los proyectos y formas por las cuales lo emprendedores pueden acercarse a los diferentes agentes operadores intermediarios que se encuentran a disposición de las Pyme que quieran postular a uno de los instrumentos que Corfo dispone en la mayoría de la regiones de Chile.

“Como existe la demanda, tanto de los mercados nacionales como internacionales, de que los productores chilenos para poder integrarse a las cadenas de comercialización o formar parte de las cadenas de proveedores de otras empresas, requieren mejorar ciertos procesos o bien productos de acuerdo a normas de estándares internacionales. En función de aquello es entonces que Corfo apoya a estos empresarios para acceder a la contratación de consultarías que le permitan solucionar estos problemas”, puntualizó.

Otro instrumento dentro de las anteriormente nombradas, es el Programa de Desarrollo de Proveedores, en el cual muchas veces el problema de la Pyme, no es abrir por sí solo un mercado afuera, si no que son proveedores de empresas mayores, en los cuales la gran empresa busca normalizar su cadena de proveedores a objeto de poder acceder a mercados mayores.

“Entonces para ello se requiere que estas empresas cuenten con distribuidores confiables, los cuales deben cumplir con una serie de características, en muchos casos este tema se cruza con el de la calidad, con el del justin time; con el cómo la empresa grande asegura la recepción de los insumos en cantidad, calidad y en tiempo adecuado para poder desarrollar su producción en función de los clientes que tienen a nivel de mercado nacional o internacional”, expresó el ejecutivo.

Otro punto no menos importante, tiene que ver con el instrumento de Eficiencia Energética. “Más encima hoy en día cuando se trata de que nuestro país enfrenta problemas dentro de lo que es su matriz energética y en lo cuales el costo de la energía pasa a ser un tema preponderante en la gestión de negocios, es que en Fomento colocamos a disposición del sector empresarial esta herramienta que le permite a las empresas hacer un diagnóstico de su situación energética actual”.

“En función de ese diagnóstico ver dónde ellos tienen hoyos por los cuales están perdiendo dinero, y sus negocios empiezan a ser menos competitivos, y por ende, menos eficientes. A partir de ese diagnóstico, la empresa puede financiar un Plan de Intervención, el que vendría a ser el plan de trabajo, se puede presentar a las distintas instancias de financiamiento bancario, en las cuales Corfo también tiene dedicada líneas de financiamiento para que las empresas puedan financiar estos trabajos”, dijo.

El instrumento de Eficiencia Energética se aplica para que los empresarios puedan tener un diagnóstico de su situación energética y qué es lo que deberían hacer para solucionar los problemas relacionados con este tema.

“Muchas veces el tema energético no es tomado en la estructura de costos de la empresa. Aquí se trata de mejorar la eficiencia empresarial mediante la búsqueda de mejores alternativas de energía o del uso de ésta”, sentenció.

ASÍ FUNCIONAN ESTOS INSTRUMENTOS

Este tipo de instrumentos operan sobre la base del sistema de Agentes Operadores Intermediarios. Éstos son instituciones contratadas por Corfo para operar los diversos instrumentos de fomento. Entendiéndose por los Focales, los Profos, o por los Programas de Desarrollo Proveedores. Los agentes tienen relación directa con los empresarios, facilitándoles el acceso. Su tarea corresponde a orientar al sector empresarial según los problemas que tengan las empresas para mejorar sus deficiencias mediante el uso de estos instrumentos.

Dicha información está disponible en la página web de Corfo (www.corfo.cl) con los datos y formas de contacto de la red de operadores de todas las regiones del país para poder trabajar con ellos.

Otra forma para acercarse a los instrumentos de Corfo, es visitar las oficinas regionales disponibles en todo el país, donde los ejecutivos orientarán sobre qué agente operador es el más adecuado, según el proyecto de negocio que las empresas tengan.

Generalmente el problema para llegar a este tipo de instancia radica en entender el cómo siendo empresario se puede acceder a estas alternativas.

“Les recomiendo que utilicen nuestra página Web, que revisen el mapa de oficinas regionales y vean qué agentes operadores por especialidad trabajan en cada una de las regiones. Ese es el método más sencillo que hay. Y lógicamente van a ser muy bien atendidos en nuestras oficinas regionales, siendo adecuadamente derivados al agente operador que corresponda”, apuntó Benavente.

LLEGAR AL FINANCIAMIENTO

Pero, ¿se dispone de un adecuado diagnóstico sobre cuál es el problema que se quiere solucionar?. Cuando se habla de diagnóstico, no se habla solamente de contratar a un consultor, “si no que si el empresario tiene claro ¿cuál es el problema que le está apretando el zapato?, ese es el primer tema. En segundo lugar, si tiene claro qué es lo que aprieta el zapato, puede acceder a cualquiera de los agentes operadores para ver su problema. Generalmente se dice, mi único problema es la falta de fuentes de financiamiento”.

“Hipotéticamente podríamos colocar mucha plata según los requerimientos que se están pidiendo, pero resulta que ese dinero se iría por el desagüe, porque no estaríamos atacando el problema que efectivamente tiene esa empresa. A veces se dice que faltan recursos, pero no se piensa si se tiene un problema de comercialización, de diseño de productos, de tecnología apropiada, o si se tiene control en los costos. Entonces por más plata que se le pueda dar a esa empresa, como el problema es que no tiene el financiamiento, si no se tiene identificado para qué quiere esa plata, no hay ningún efecto”, clarificó.

Es por ello que Corfo opera con agentes especializados, los cuales permiten al empresario conversar su problema y poder hacer buen uso de instrumentos que se disponen. “Siempre se habla de que los instrumentos no son adecuados para todas las necesidades, lógico, pero sí depende de qué es lo que se pretende solucionar”.

Los instrumentos se pueden adecuar a la problemática que tenga el sector empresarial de acuerdo a las líneas de financiamiento que tiene definida Corfo.

“Una que es el tema de la Calidad; otra que es el de los Negocios atrás y Fomento de la Asociatividad; con el Desarrollo de las Cadenas de Proveedores; otro tiene que ver con Asistencia Técnica en Tecnologías Informáticas; otro relacionado a los Acuerdos de Producción Limpia; y el que tiene que ver con Eficiencia Energética”.

Ante este tema, el subgerente de Diseño de la gerencia de Fomento aconsejó a las Pyme a “primero hacerse una introspección, porque aquí el problema no es de platas, si no qué es lo que se quiere hacer con el dinero. No se puede tapar ineficiencias con plata, porque si no en lugar de estar haciendo un favor al empresario, lo estamos condenando al valle de las penas”.

LAS PYME DE CARA AL BICENTENARIO

No obstante, Benavente cree firmemente que la Pyme tiene un gran lugar en Chile, porque es la que concentra la mayor cantidad de mano de obra ocupada, reúne sectores que hoy día son pioneros y están en barbecho, son nuevas iniciativas económicas que se pueden desarrollar.

“Concentra a toda una red de nuevos emprendedores, iniciativas que antes jamás hubiéramos pensado dentro del desarrollo empresarial, que tiene que ver no sólo con el mejoramiento de las tecnologías, si no que además por el mejor desarrollo de la gestión. En nuestro país se están desarrollando muchos y muy buenos productos, por tanto la Pyme ahí tiene un factor preponderante dentro de lo que es el crecimiento económico”, apuntó.

El ejecutivo asumió que su labor como Corfo está en fortalecer las competencias del sector empresarial para que puedan acceder a aquellos instrumentos que necesitan para el fortalecimiento de sus negocios. “Nosotros somos un apoyo al desarrollo empresarial y éste de cara al Bicentenario involucra el desarrollo de nuevos negocios, nuevas tecnologías y el fortalecimiento de los negocios actuales, y es ahí donde nosotros estamos”.

Para finalizar, Benavente visualiza una Pyme fuerte en el Bicentenario, que ocupará un espacio mayor que el que tiene hoy, a nivel de las exportaciones del país, que seguirá perfeccionando la mano de obra existente en estas producciones, con el objeto de ser más eficientes.

“El desarrollo empresarial pujante en función de nuevos sectores y diversificación de la canasta, tanto productiva nacional como exportadora a nivel internacional aprovechando toda la política de apertura hacia el exterior que tenemos, a través de los tratados de libre comercio, participando activamente a nivel internacional”, concluyó.

Fuente: BM Comunicaciones