Dos años lleva el Programa UC Mediana y Pequeña Empresa colaborando y capacitando estrechamente a más de 130 Pyme de nuestro país. El modelo, que se creó con el objetivo de fortalecer el desarrollo y empleo del país, combina Mentoría y Curso en Gestión durante cinco meses.

Conversamos con Marisol Arriagada, Gerente Programa UC Mediana y Pequeña Empresa de la Pontificia Universidad Católica de Chile, para conocer más en detalle de qué trata y cuál es la evaluación que realizan, luego de 24 meses de puesta en marcha del modelo.

Con el objetivo de ser una real aporte para el crecimiento de las pequeñas y mediana empresas de Chile, se creó dicho programa por la Universidad Católica y que cuenta con la participación de Mentores y Profesores de excelencia y lo que es más destacado como expresa Marisol Arriagada “a un costo accesible a la Pyme, gracias al apoyo voluntario de nuestros Mentores, ex alumnos y al auspicio de BCI y El Mercurio”.

La gerente del programa expresó de qué manera funciona o se lleva a cabo dicho trabajo con las pequeñas y medianas empresas, destacando la labor que realiza el profesor en él. “El Mentor guía al empresario en un análisis competitivo de su empresa y desarrollo de un plan de negocios”.

Además, Arriagada destacó la forma de trabajar que tiene este programa. En este contexto expresó que “el curso cubre temas críticos para una gestión de negocios exitosa, fortaleciendo las capacidades del empresario y potenciando los resultados de la Mentoría. Este es dictado por profesores de la Escuela de Administración y MBA UC, con clases de 3 horas, un día a la semana, donde los Mentores son ingenieros civiles y comerciales de nuestra universidad con experiencia en negocios y actividades laborales diversas”.

Dentro de los objetivos centrales que tiene el programa de la Universidad Católica, se destaca el fortalecimiento del desarrollo económico y el empleo del país, guiar y acompañar al empresario a producir incrementos en la competitividad de su organización.

Además, la gerente del programa destacó los siguientes fines que a su juicio son importantes: “Fortalecer las capacidades de gestión y planificación del empresario; permitir a nuestros ex alumnos hacer una contribución de alto valor agregado, poniendo sus capacidades, conocimientos y experiencias de gestión al servicio del país y profundizar el vínculo de la UC con la pequeña y mediana empresa, desarrollando casos e investigaciones que enriquezcan la docencia y además de políticas públicas que beneficien al país”.

Evaluación: un real aporte en la generación de empleo

Según las mediciones e indicadores que han realizado, luego de dos años que lleva implementándose el Programa UC Mediana y Pequeña empresa, Marisol Arriagada recalcó y entregó algunas conclusiones que resultan a la luz de los resultados. En tal sentido, enfatizó que junto con el gran interés demostrado por el sector hay también “altísima satisfacción de empresarios registrada en encuestas 2009, empresarios identifican cambios desde incorporación al Programa y positivo impacto en el empleo revelan las mediciones preliminares“.

Este último punto es uno de los que más llama la atención y del cual la representante del programa entregó más detalles. “16 empresas (50% del total) han contratado personal desde su incorporación al Programa, sus contrataciones suman 65 personas, un promedio de 2 personas por empresa; las nuevas contrataciones equivalen a un 11% de la dotación inicial de la muestra y 29 empresas (91% del total) planea incorporar nuevos trabajadores en los próximos 2 años”.

Dentro de los beneficios que tiene el programa, Arriagada detalló que “reciben la asesoría de Mentor, quien siguiendo la metodología del programa lo ayuda a hacer un diagnóstico competitivo de la empresa y a desarrollar su Plan de Negocios y tienen apoyo de alto valor a un precio inferior al costo económico, ya que es un Programa de responsabilidad social de la UC”.

“Comprobamos en terreno las necesidades de las Pyme de recibir apoyo eficaz”

Dentro de las conclusiones que han podido observar, la representante de la UC subrayó algunas que pueden aclarar en qué están los emprendedores y qué necesitan realmente para poder seguir creciendo en sus empresas. “Para el empresario es muy valioso poder contar con el apoyo de una persona con estudios formales en administración, años de experiencia en empresas y espíritu de servicio que le dé nuevas visiones de su empresa y entorno competitivo y lo ayude a desarrollar su plan de negocios para enfrentar mejor el futuro”.

Además, indicó que “la Pyme es un segmento muy heterogéneo, pero que enfrenta dificultades comunes propias de un entorno complejo, con mercados muy competitivos, y una legislación desarrollada para empresas de mayor tamaño”.

Junto con las buenas intenciones de aumentar la cobertura del programa, expandiendo su rango de acción en regiones, ampliar las áreas de apoyo y gestionar alianzas y mecanismos de financiamiento, Marisol Arriagada se detiene en dar a conocer algunas falencias o debilidades que han podido observar durante estos dos años. “La ‘soledad en el mando’ que enfrenta frecuentemente el empresario, al carecer de pares o profesionales con quienes discutir y apoyarse en su proceso de toma de decisiones”.

Agregando que “el empresario frecuentemente no tiene conocimientos ni manejo de temas críticos para la gestión de empresas y obtención de adecuado financiamiento para su desarrollo”.

Finalmente, Marisol Arriagada invitó a todos los pequeños y medianos empresarios a ser parte del Programa UC Mediana y Pequeña empresa para lo cual pueden contactarse a través de la Web: www.uc-empresa.cl, o al teléfono: 354 20 79 y conversar con María Ignacia Monge, Coordinadora Programa UC Mediana y Pequeña Empresa (Mail: mcruizh@uc.cl Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla ).